Compliance & Whistleblowing
Compliance
A cultura do Grupo DOUGLAS é moldada pela integridade, conduta ética e legal. O nosso objetivo é garantir que todas as atividades na empresa, e com os nossos parceiros de negócio, sejam pautadas pela integridade, respeito e responsabilidade, todos os dias e em todos os locais em todos os países em que operamos. A comunicação e a formação regular garantem a consciencialização e a compreensão dos nossos colaboradores sobre os temas e as políticas de compliance. A nossa rede de responsáveis por compliance, nos diferentes países, oferece apoio e assistência adicional, em questões de conformidade.
O Sistema de Gestão de Compliance do Grupo DOUGLAS contém padrões e processos específicos de conformidade e, como tal, representa uma componente essencial do nosso sistema de governança, servindo para prevenir e monitorizar certos riscos.
Pode encontrar mais informações no site do nosso grupo: Compliance
Whistleblowing
O nosso canal de denúncias oferece, a qualquer pessoa, a oportunidade de relatar indícios de má conduta, real ou potencial, por parte de colaboradores do Grupo DOUGLAS, dos nossos fornecedores ou de terceiros associados ao grupo.
O nosso canal de denúncias faz parte do procedimento de reclamações conforme previsto na Lei alemã sobre os Deveres de Diligência devida nas Cadeias de Abastecimento (LkSG).
Todas as mensagens são tratadas com confidencialidade e processadas por gestores de compliance.
Se tiver alguma dúvida, enquanto cliente, pode encontrar informações sobre o nosso atendimento ao cliente no seguinte link:
https://www.douglas.pt/faq